Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Introducere

HarmonyLiving House ("noi", "nouă", "al nostru") operează site-ul web harmonylivinghouse.ro (denumit în continuare "Serviciul"). Această pagină vă informează asupra politicilor noastre cu privire la colectarea, utilizarea și divulgarea datelor personale atunci când utilizați Serviciul nostru și alegerile pe care le aveți asociate cu acele date.

Utilizăm datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Politica de confidențialitate este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Definițiile și Interpretările

Date personale: înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi numele, numărul de identificare, date de localizare, identificatorul online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane fizice.

Responsabilul cu prelucrarea datelor: (denumit în această Politică de confidențialitate drept "Compania", "noi", "nouă" sau "al nostru") se referă la HarmonyLiving House, persoana juridică responsabilă pentru colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale.

3. Tipurile de Date Colectate

Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciul nostru:

3.1 Date cu Caracter Personal

În timpul utilizării Serviciului nostru, este posibil să vă cerem să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la: adresa de e-mail, prenumele și numele de familie, numărul de telefon, adresa, orașul, codul poștal, județul sau statul și alte date de utilizare.

3.2 Date de Utilizare

Putem colecta informații despre modul în care este accesat și utilizat Serviciul. Aceste Date de utilizare pot include informații cum ar fi adresa de Protocol Internet a computerului dumneavoastră, tipul browser-ului, versiunea browser-ului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatorii unici ai dispozitivului și alte date de diagnostic.

3.3 Date de Tracking și Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și păstrăm anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere cu cantități mici de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise în browserul dumneavoastră de pe un site web și sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

4. Utilizarea Datelor

HarmonyLiving House utilizează datele colectate în diverse scopuri:

• Pentru a furniza și menține Serviciul nostru
• Pentru a vă notifica cu privire la modificările Serviciului nostru
• Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale Serviciului nostru
• Pentru a oferi asistență pentru clienți
• Pentru a colecta analize sau informații valoroase astfel încât să putem îmbunătăți Serviciul nostru
• Pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru
• Pentru a detecta, preveni și aborda problemele tehnice
• Pentru a procesa comenzile și a livra produsele comandate
• Pentru a comunica cu dumneavoastră despre produsele și serviciile noastre

5. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

În conformitate cu GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Atunci când ne-ați dat consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor pentru scopuri specifice
• Executarea contractului: Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Obligația legală: Pentru respectarea obligațiilor fiscale și de raportare
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicarea cu clienții

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu comercializăm sau nu transferăm în alt mod către terți informațiile dumneavoastră de identificare personală, cu excepția cazului în care vă informăm în avans. Acest lucru nu include partenerii de încredere care ne asistă în operarea site-ului web, desfășurarea afacerii noastre sau servirea dumneavoastră, atât timp cât acei parteneri acceptă să păstreze aceste informații confidențiale. De asemenea, putem divulga informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că divulgarea este adecvată pentru a respecta legea, a aplica politicile site-ului nostru sau a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau ale altora.

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la informare: Să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră
• Dreptul la acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor către alt responsabil
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe

8. Securitatea Datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metoda de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace comercial acceptabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

9. Reținerea Datelor

Vom reține datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Vom reține și utiliza datele dumneavoastră personale în măsura necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a rezolva disputele și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale. De regulă, păstrăm datele clienților pentru o perioadă de 7 ani conform legislației fiscale române.

10. Transferurile de Date

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele personale, pot fi transferate și păstrate pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. Prin furnizarea informațiilor și utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord cu acest transfer.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin postarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei "ultima actualizare" din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate. De asemenea, vă putem informa prin e-mail și/sau prin intermediul unei notificări proeminente pe Serviciul nostru înainte ca modificarea să intre în vigoare.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: